Rekam AI GDPR 政策

生效日期

2026年1月24日

1. 数据控制者信息

Rekam AI（"我们"、"我们的"或"本公司"）是您个人数据的数据控制者。如果您对个人数据的处理有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱: support@rekam.ai
• 网站: rekam.ai

2. 我们收集的数据

我们可能收集以下类型的个人数据：

• 身份信息（姓名、用户名）
• 联系信息（电子邮件地址）
• 技术数据（IP地址、浏览器类型、设备信息）
• 使用数据（您如何使用我们的服务、访问的功能、生成历史）
• 支付信息（通过安全的第三方支付处理商如Stripe、PayPal和Creem处理）
• 语音数据（为声音克隆和语音转文字服务提供的音频录音）
• 内容数据（您上传或生成的文本输入、音频文件和其他内容）

3. 处理的法律依据

我们基于以下法律依据处理您的个人数据：

• 履行与您的合同：提供我们的AI语音服务、管理您的账户和处理付款
• 遵守法律义务：遵守适用的法律、法规和法律程序
• 我们的合法利益：改进我们的服务、确保安全并防止欺诈
• 您的同意：用于营销通讯和某些数据处理活动

4. 您的权利

根据GDPR，您拥有以下权利：

• 访问权 - 获取您个人数据的副本
• 更正权 - 要求更正不准确的数据
• 删除权（"被遗忘权"） - 在特定情况下要求删除您的数据
• 限制处理权 - 限制我们使用您数据的方式
• 数据可携带权 - 以结构化格式接收您的数据
• 反对权 - 反对某些类型的处理
• 撤回同意权 - 在处理基于同意的情况下随时撤回同意

如需行使以上任何权利，请通过 support@rekam.ai 联系我们。我们将按照GDPR要求在一个月内回复您的请求。

5. 数据保留

我们仅在实现收集目的或遵守法律要求所必需的时间内保留您的个人数据。具体而言：

• 账户信息：保留至您删除账户
• 生成的内容：根据您的账户设置和服务计划存储
• 声音克隆：保留至您删除或关闭账户
• 使用日志：通常保留12-24个月用于分析和安全目的
• 支付记录：按税务和会计法规要求保留

当数据不再需要时，将被安全删除或匿名化处理。

6. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人数据免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。这包括：

• 传输中和静态数据的加密
• 访问控制和身份验证机制
• 定期安全评估和审计
• 带有备份系统的安全数据存储

7. 国际数据传输

当我们将您的数据传输到欧洲经济区（EEA）以外时，我们确保采取适当的保障措施，例如：

• 欧盟委员会批准的标准合同条款
• 充分性决定
• 适用的约束性公司规则

8. Cookie 政策

我们使用 Cookie 和类似技术来改善用户体验、记住您的偏好并分析使用模式。您可以通过浏览器设置控制 Cookie。

我们使用的 Cookie 类型：

• 必要 Cookie：网站基本功能所需
• 分析 Cookie：帮助我们了解您如何使用我们的服务
• 偏好 Cookie：记住您的设置和偏好

更多信息，请参阅我们隐私政策中的 Cookie 政策部分。

9. 联系与投诉

如果您对我们处理个人数据的方式有任何疑问或投诉，请先联系我们。我们致力于解决您可能遇到的任何问题。

• 数据保护官邮箱: dpo@rekam.ai
• 一般支持: support@rekam.ai

如果您认为您在GDPR下的权利受到侵犯，您也有权向欧盟当地数据保护机构投诉。

10. 政策更新

我们可能会不时更新本GDPR政策。任何重大变更将通过电子邮件或网站通知告知您。您继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。

最后更新：2026年1月24日。我们保留随时修改本政策的权利。